REGULAMIN

§1 Wprowadzenie

Fakelay.com to gra internetowa obsługiwana przez Timeless Sp. z o.o. (ul. Ostatnia 1C,31-444 Kraków). Uczestniczenie w Grze wiąże się z przestrzeganiem pewnych reguł. Regulamin istnieje po to, aby każdy użytkownik fakelay.com mógł czuć się bezpiecznie i komfortowo. Aby móc korzystać z fakelay.com, należy założyć konto, zaakceptować niniejszy Regulamin i podać dane niezbędne w procesie rejestracji. Po zakończeniu procesu rejestracji konta Regulamin staje się umową miedzy fakelay.com a użytkownikiem.

§2 Definicje

W niniejszym Regulaminie zastosowano następujące określenia:

• fakelay.com - gra internetowa,
• Gra/serwis - fakelay.com,
• Użytkownik/Gracz - pełnoletnia osoba zarejestrowana w grze fakelay.com,
• Rejestracja - bezpłatne stworzenie konta w Grze z jednoczesnym zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu,
• Diamenty - punkty nabywane w Grze za pomocą DCB oraz przelewów bankowych, a następnie wykorzystywane do nabywania wartości w Grze,
• Nick (ksywa) - unikalna nazwa użytkownika w grze fakelay.com,
• Administratorzy - osoby odpowiedzialne za rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez użytkowników. Administratorzy pełnią funkcję kontrolną i dbają o to, aby użytkownicy serwisu przestrzegali postanowień niniejszego Regulaminu. Do głównych zadań Administratorów należy między innymi dbanie o rozwój i prawidłowe działanie Gry oraz odpowiadanie na pytania użytkowników.

§3 Netykieta

Netykieta to zbiór zasad przyzwoitego zachowania się w Internecie. Zasady netykiety wynikają wprost z ogólnych zasad przyzwoitości, a nagminne ich łamanie może wiązać sięz różnymi przykrymi konsekwencjami, takimi jak odcięcie od określonej opcji serwisu lub zablokowanie konta. Każdy Użytkownik sam odpowiada za swoje zachowanie. Sugeruje się, aby traktował on pozostałych Użytkowników w taki sposób, w jaki sam chciałby być traktowany. W szczególności:

• Niedopuszczalne jest podszywanie się pod inną osobę, zakładanie kont w celu oszukania lub obrażenia Użytkowników albo uzyskiwania korzyści w Grze.
• Niedozwolone są wszelkie przejawy przemocy i agresji. Nie wolno obrażać ani w inny sposób atakować Użytkowników. Nie wolno również używać wulgaryzmów. Dotyczy to całego serwisu.
• Zabronione jest wykorzystywanie ewentualnych błędów wykrytych w Grze. W przypadku zaobserwowania nieprawidłowo działającej funkcji, należy natychmiast skontaktować się z Administracją.
• Użytkownik ma możliwość poinformowania o zauważonych przypadkach naruszenia Regulaminu bądź netykiety. Służy do tego formularz kontaktowy z Administracją serwisu.
• Każde zgłoszenie naruszenia Regulaminu lub zasad netykiety zostanie zweryfikowane przez Administratorów.
• Zgłoszenia bezpodstawne lub nadużywanie systemu zgłaszania naruszeń również będzie karane.

§4Postanowienia ogólne

• W Serwisie surowo zabrania się umieszczania:
  materiałów pornograficznych niezgodnych z prawem;
  materiałów łamiących prawo autorskie;
  materiałów propagujących faszyzm;
  materiałów nawołujących do przemocy i nienawiści;
  materiałów propagujących zażywanie narkotyków;
  plików zainfekowanych wirusami,
  jak i innych materiałów niezgodnych z polskim prawem.
  W przypadku wykrycia naruszenia powyższego punktu Regulaminu przez Administratorów lub na zgłoszenie od Użytkowników, Administrator usunie materiały łamiące regulamin oraz poinformuje Użytkownika o naruszeniu Regulaminu. W przypadku ponownego złamania Regulaminu, konto Użytkownika zostanie zablokowane. Jeżeli działanie Użytkownika naruszającego powyższy punkt Regulaminu będzie uporczywe i celowe, konto Użytkownika zostanie usunięte, a materiały przekazane odpowiednim organom ścigania.
  
• Zezwala się na umieszczanie w serwisie linków do stron zewnętrznych, z wyjątkiem:
  witryn internetowych zabronionych przez prawo polskie;
  witryn internetowych symulujących wygląd serwisu, rzekomo przynoszących jakieś korzyści.
  witryn internetowych służących do przechwytywania lub wyłudzania danych dostępowych do kont Użytkowników;
  witryn internetowych, mogących zawierać wirusy lub będących niebezpiecznymi w inny sposób.
  
• Zabrania się kopiowania, wykorzystywania i rozpowszechniania treści zamieszczanych w Serwisie. W szczególności zabrania się kopiowania elementów graficznych.
  
• Zabrania się wykorzystywania Serwisu do celów komercyjnych, w szczególności:
  rozsyłania ofert reklamowych poprzez system wiadomości prywatnych,
  wykorzystywania funkcjonalności forum do celów marketingowych, reklamowych, promocyjnych (nie dotyczy to promocji osób ani inicjatyw).
  W przypadku wykrycia naruszeń niniejszego punktu Regulaminu, właścicielowi Serwisu przysługuje prawo do odszkodowania za utracone korzyści.
  
• Zabrania się wykorzystywania funkcjonalności Serwisu do:
  zwiększania wszelkich wartości w Grze w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem, w szczególności poprzez tworzenie fikcyjnych kont;
  spamowania, przy czym przez spam rozumie się niechciane wiadomości elektroniczne, w których:
  treść wiadomości jest niezależna od tożsamości odbiorcy,
  odbiorca nie wyraził zgody na otrzymanie tego typu wiadomości,
  treść wiadomości daje podstawę do przypuszczeń, iż nadawca wskutek jej wysłania może odnieść zyski nieproporcjonalne w stosunku do korzyści odbiorcy;
  floodowania, czyli wielokrotnego wysyłania wiadomości w bardzo krótkich odstępach czasu; dotyczy ono wszystkich form komunikacji tekstowej i przejawia się w wielokrotnych powtórzeniach znaków interpunkcyjnych, liter, cyfr, emotikon itp.;
  tworzenia i rozsyłania linków dla korzyści materialnej rozsyłającego;
  tworzenia i rozsyłania linków, mających na celu wyłudzenie hasła dostępu do konta innego Użytkownika lub inne działanie na niekorzyść klikającego w link;
  wykorzystywania skryptów i programów do zwiększania wartości w Grze;
  używania botów, czyli skryptów lub automatów naśladujących zachowanie człowieka (w tym przypadku Użytkownika), generując tym samym wysoki ruch.
  
• Dostęp do konta Użytkownika chroniony jest hasłem. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego chronienia hasła, w szczególności udostępniania go osobom trzecim.
• W kwestiach nieregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.

§5 Prawa strony fakelay.com

• Użytkownik zgadza się na wykorzystywanie przez Serwis jego danych osobowych oraz informacji zgromadzonych na jego koncie do celów statystycznych i marketingowych.
• Administratorzy mają prawo do weryfikowania wszystkich treści zamieszczanych w Serwisie przez Użytkowników. W przypadku złamania przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, Administratorzy mają prawo do usunięcia treści.
• Serwis zastrzega sobie prawo do wysyłania Użytkownikom informacji handlowych poprzez kanały komunikacyjne Serwisu.
• Serwis zastrzega sobie prawo do wykorzystania z podanego przez Użytkownika adresu e-mail do komunikacji z Użytkownikiem w celu weryfikacji statusu konta Użytkownika, jak również w innych sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
• Serwis nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonywane pomiędzy Użytkownikami Serwisu, w szczególności za handel punktami i innymi wartościami w Grze.
• Każda transakcja dokonywana przez Użytkowników poza przeznaczonymi do tego celu funkcjonalnościami Serwisu łamie niniejszy Regulamin. Serwis przestrzega przed zawieraniem tego typu transakcji.
• Spory pomiędzy Użytkownikami wynikające z oszustw i wyłudzeń nie będą rozstrzygane przez Administratorów.

§6 Prawo autorskie

• Użytkownik oświadcza, iż wszelkie przesyłane przez niego i zamieszczane w serwisie materiały, w tym zdjęcia, nie naruszają autorskich praw majątkowych czy innych praw osób trzecich oraz mogą być wykorzystane w serwisie zgodnie z Regulaminem i zasadami funkcjonowania serwisu. Użytkownik zapewnia, iż uzyskał zgodę osób trzecich wskazanych w nadesłanych materiałach czy zdjęciach na ich publikację w Serwisie oraz wykorzystanie przez Serwis zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz zasadami funkcjonowania Serwisu.
• Serwisowi przysługuje prawo weryfikacji powyższych oświadczeń, w szczególności poprzez zażądanie przedstawienia przez Użytkownika potwierdzenia posiadanych praw oraz uzyskanych zgód osób trzecich.
• Serwisowi przysługuje prawo usuwania materiałów nadesłanych przez Użytkownika sprzecznych z prawem, regulaminem serwisu lub zasadami tego serwisu.
• W przypadku jakichkolwiek roszczeń skierowanych przeciwko serwisowi przez osoby trzecie z tytułu naruszenia prawa, spowodowanego przez opublikowanie materiałów nadesłanych przez Użytkownika, całkowitą odpowiedzialność z tego tytułu ponosi Użytkownik, który takie materiały opublikował w serwisie.

§7 Warunki techniczne

Do korzystania z Gry wymagany jest komputer z dostępem do Internetu oraz najnowsza wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Firefox). Użytkownik jest zobowiązany do włączenia obsługi JavaScript, jak również wyraża zgodę na umieszczanie plików cookies na swoim komputerze. Zalecana rozdzielczość ekranu wynosi 1024x768 pikseli.

Administratorzy nie ponoszą odpowiedzialności za utratę danych Gry w wyniku okoliczności (np. awarii oprogramowania, baz danych, serwerów), którym w żaden sposób nie można było zapobiec. Dotyczy to również nieprawidłowości, które wynikają z problemów firm trzecich. Administratorzy zobowiązują się do wykonywania okresowych kopii zapasowych. W przypadku krytycznej awarii, Gra zostanie przywrócona do stanu z ostatniej zachowanej kopii. Użytkownik może wtedy utracić niektóre wartości, jednak w takim wypadku Administratorzy gwarantują możliwość otrzymania rekompensaty we wcześniej ustalonej i jednakowej dla wszystkich Graczy formie.

§8 System kar

Za łamanie postanowień niniejszego Regulaminu obowiązuje następujący system kar:

• ostrzeżenie,
• blokada konta,
• usunięcie konta.

W przypadku jednorazowego naruszenia Regulaminu, Użytkownik otrzymuje ostrzeżenie. Jeśli nastąpi ponowne naruszenie Regulaminu, zostanie zastosowana jedna z pozostałych, możliwych form kary. Administrator zastrzega sobie prawo zastosowania dowolnie wybranej kary w przypadku jednorazowego, lecz istotnego naruszenia Regulaminu. W przypadku nieuczciwego zdobycia wartości w Grze, Administracja ma prawo do ich odebrania oraz ukarania Użytkownika. Kary egzekwowane są przez Administratorów.

§9 Dane Użytkownika

Dane osobowe, podawane przez Użytkowników podczas procesu rejestracji, są chronione przez Serwis. Serwis nie udostępnia danych osobowych Użytkowników osobom trzecim. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane i administrowane zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 101 poz. 926) oraz według wytycznych GIODO. Domniema się, że dane podawane przez Użytkownika podczas procesu rejestracji są prawdziwe. W przypadku problemów związanych z hasłem dostępowym, Serwis zastrzega sobie prawo do weryfikacji Użytkownika poprzez dane podane podczas rejestracji w Serwisie

§10 Bezpieczeństwo na fakelay.com

Logowanie do Serwisu następuje wyłącznie pod adresem fakelay.com. Serwis przestrzega, aby przed każdorazowym logowaniem do Serwisu sprawdzać poprawność domeny, z której następuje logowanie. Hasło stanowi zabezpieczenie przed dostępem osób trzecich do konta Użytkownika. Aby zabezpieczyć się przed ewentualnymi próbami włamania na konto, Użytkownik nie powinien w haśle używać wyrazów lub informacji związanych z kontem. Dla celów bezpieczeństwa hasło powinno zawierać zarówno litery, jak i cyfry. Jeżeli Użytkownik loguje się do Serwisu korzystając z komputera osób trzecich, nie powinien zapisywać hasła dostępu do Serwisu. Dla zwiększenia bezpieczeństwa konta, Użytkownik po zakończeniu korzystania z Serwisu powinien się wylogować.
W przypadku utraty dostępu do konta w Grze (np. z powodu zgubienia hasła do e-maila podanego podczas rejestracji), Gracz nie ma możliwości odzyskania takiego konta, jak również nie otrzyma żadnej rekompensaty.
Serwis komunikuje się z Użytkownikiem poprzez system wiadomości prywatnych lub informacje zamieszczane na stronie startowej Serwisu. Wiadomości wysyłane przez serwisu do Użytkownika są zawsze oznaczone w polu nadawcy jako fakelay.com.
Jeśli Użytkownik jest niepewny co do autentyczności otrzymanej wiadomości, zaleca się, aby Użytkownik potwierdził otrzymaną informację poprzez kontakt z Administratorami.
W ramach serwisu Użytkownicy mogą nabywać różnego typu usługi płatne. Usługi płatne w punktach (Diamenty) są realizowane tylko i wyłącznie pod adresem fakelay.com. Serwis przestrzega przed nabywaniem jakichkolwiek usług związanychz serwisem na stronach pod adresem innym niż fakelay.com. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za transakcje zawierane poza adresem fakelay.com.

§11 Płatności mobilne DCB

Aby zakupić Diamenty w Grze, należy na podanej stronie fakelay.com, wskazać swojego operatora komórkowego, a następnie wpisać numer swojego telefonu komórkowego. Na podany numer użytkownik Gry otrzyma SMS, na który należy odpowiedzieć wysyłając zwrotnie bezpłatny SMS o treści wskazanej w otrzymanym SMS-ie. Wysokość jednorazowej opłaty za zakup Diamentów zależy od wybranego przez użytkownika Gry pakietu, wartość ta będzie podana przy każdym zakupie na stronie fakelay.com oraz w treści otrzymanego SMS-a.

Należy każdorazowo zapoznawać się z cennikiem dostosowanym do danej formy płatności. Administracja zastrzega sobie prawo do zmiany ustalonych cen bez podawania przyczyny. Ceny pakietów Diamentów w Grze:

• Pakiet 40 Diamentów - 9 PLN netto (11,07 zł z VAT),
• Pakiet 100 Diamentów- 19 PLN netto (23,37 zł z VAT),
• Pakiet 350 Diamentów- 59 PLN netto (72,57 zł z VAT),
• Pakiet 1000 Diamentów- 149 PLN netto (183,27 zł z VAT).

Po wykonaniu opisanych powyżej kroków, użytkownik otrzyma wiadomość potwierdzającą zakup Diamentóww Grze: „Dziękujemy za skorzystanie z serwisu zakup kredytów w Grze Fakelay.com, koszt XX.XX zł z VAT. Reklamacje należy składać do Mobiltek pod adresem reklamacje@mobiltek.pl”. Dodatkowo informacja ta zostanie także wyświetlona na stronie internetowej. Udostępnienie Użytkownikowi Diamentów na jego Koncie w Grze następuje niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty za usługę. Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi oraz ma świadomość, że zgodnie z art. 38 pkt 1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz. 827 ze zm.) po wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy. Administratorzy nie biorą odpowiedzialności za błędnie wprowadzone dane przez Użytkownika w   przelewach lub mobilnych płatnościach DCB. Usługę udostępnienia Diamentów uznaje się za należycie wykonaną z chwilą udostępnienia Diamentów Użytkownikowi na jego koncie w Grze, niezależnie od tego, czy Użytkownik wykorzystał posiadane Diamenty. Usługa dostępna jest w sieciach GSM: T-Mobile, Orange, Plus, Play.

§12 Usługi Premium

• Zawarcie umowy o świadczenie Usług Premium, zarówno w przeglądarkowej wersji Gry lub strony jak i Aplikacji, następuje po wyborze Usługi Premium przez kliknięcie przycisku „Zapłać teraz” (lub podobny np z kwotą w PLN)
• Do Usług Premium należy w szczególności, lecz nie wyłącznie, udostępnienie wirtualnej waluty w Grze (np. Punktów Premium “Diamentów”), umożliwiającej dostęp do dodatkowych korzyści oraz zakup wirtualnych dóbr („Przedmiotów”)
• Nabycie Usług Premium dotyczy treści, funkcji i wymagań Usług Premium dostępnych w chwili złożenia zamówienia na stronach www gier lub w Aplikacjach oraz w odpowiednich koszykach towarów, a także treści, funkcji i wymagań Usług Premium określonych w otrzymanym potwierdzeniu nabycia tych Usług.
• Z reguły Użytkownik może korzystać z Przedmiotów przez określony czas. W toku niektórych Gier Użytkownik może utracić przedmioty poprzez zniszczenie ich lub utratę na rzecz innego Użytkownika.
• W przypadku korzystania z Gry w przeglądarce, za cenę Usługi Premium uznaje się jej cenę w chwili złożenia zamówienia w odpowiednich koszykach towarów oraz cenę widoczną w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia. W ceny zawsze wliczone są ewentualne podatki.
• Symulowane w Grach waluty (np. Punkty Premium "Diamenty") stanowią Usługi Premium i nie są prawdziwymi pieniędzmi. Wymiana Usług Premium (m.in. wirtualnych walut) z powrotem na prawdziwe pieniądze nie jest możliwa.
• Za zakup Usług Premium Użytkownik płaci z góry.
• Użytkownik nie ma prawa wyboru dowolnej metody płatności. Jedynie z opcji dostępnych w zakładce “sklepu” w grze.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność wobec Timeless za wszelkie koszty związane z anulowaniem transakcji lub ponownym obciążeniem, np. ze względu na brak środków na koncie.
• W przypadku zwlekania z płatnością Timeless Sp z o.o zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usług wobec Użytkownika i zablokowania jego Konta. Nie ma to wpływu na obowiązek uiszczenia płatności przez Użytkownika. W okresie tym nie zostaną naliczone żadne opłaty za świadczenie usług.
• Timeless Sp z o.o ma prawo do zmiany cen Usług Premium według własnego uznania.

§13 Zmiany w Regulaminie

Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. O każdej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany poprzez informację na stronie startowej Serwisu. Po wprowadzeniu zmian w Regulaminie, Użytkownik jest zobowiązany do ich akceptacji. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje wprowadzonych zmian, może usunąć konto.

§14 Postanowienia końcowe

Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z korzystania z Serwisu i usunąć swoje konto. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.

Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://fakelay.com

Informacja formalna na początek – administratorem strony jest TIMELESS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-144), ul. Ostatnia 1c, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000334566, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla Krakowa- Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 9452129866

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres info@fakelay.com

Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Dbamy o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

• Składając zamówienie, zakładając konto użytkownika, składając reklamację, odstępując od umowy, zapisując się do newslettera czy po prostu kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
• Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych.
• Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.
• Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIN.
• Wykorzystujemy pliki cookies własne w celu prawidłowego działania strony, w szczególności obsługi konta użytkownika i procesu zamówienia. 1Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

Dane osobowe

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest TIMELESS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-144), ul. Ostatnia 1c, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000334566, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 9452129866

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych poniżej).

Uprawnienia. RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• prawo dostępu do danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych osobowych,
• prawo do usunięcia danych osobowych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
• prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych. Dla Twojej wygody dołożyliśmy starań, by w ramach opisu poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych wskazać na przysługujące Ci w ramach tych operacji uprawnienia.

Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze - jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres info@fakelay.com Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco 2przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Bezpieczeństwo.

Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Odbiorcy danych.

Twoje dane mogą być przetwarzane przez naszych podwykonawców, czyli podmiotów, z których usług korzystamy przy przetwarzaniu danych.

• OVH Sp. z o.o., ul. Szkocka 5/1, 54-402 Wrocław – w celu przechowywania danych na serwerze,
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – w celu przechowywania danych na serwerze skrzynki pocztowej,
• Fortax Księgowość i Finanse Sp z o.o z siedzibą w Krakowie, ul. Porucznika Halszki 28/50, 30-611 Kraków – w celu korzystania z usług księgowych świadczonych przez podmiot zewnętrzny, który przetwarza Twoje dane osobowe widoczne na fakturze, jeżeli takową wystawiamy,
• nasi partnerzy współpracujący z nami w celu świadczenia na Twoją rzecz usług.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

W związku z korzystaniem z usług Google, może dochodzić do przekazywania Twoich danych do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w zakresie ich przechowywania na serwerach amerykańskich. Google przystąpił do programu Privacy Shield i w ten sposób gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie.

Cele i czynności przetwarzania

Konto użytkownika. Zakładając konto użytkownika, musisz podać dane niezbędne do założenia konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta.

Dane przekazane nam w związku z założeniem konta, przetwarzane są w celu założenia i utrzymywania konta na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej poprzez rejestrację konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane zawarte w koncie będą przetwarzane przez czas funkcjonowania konta. Gdy zdecydujesz się usunąć konto, usuniemy również dane w nim zawarte. Pamiętaj jednak, że usunięcie konto nie prowadzi do usunięcia informacji o zamówieniach złożonych przez Ciebie z wykorzystaniem konta.

W każdej chwili masz możliwości sprostowania danych zawartych w koncie. W każdej chwili możesz również podjąć decyzję o usunięciu konta. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Zamówienia.

Składając zamówienie, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Dane przekazane nam w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w naszej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach statystycznych. Pamiętaj również, że mamy obowiązek przechowywać faktury z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednać sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z naszej bazy.

W stosunku do danych o zamówieniach przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Reklamacje i odstąpienie od umowy.

Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmuję imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celach statystycznych.

W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z naszej bazy.

Newsletter.

Jeżeli chcesz zapisać się do newslettera, musisz przekazać nam swój adres e-mail za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Dane przekazane nam podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.

W każdej chwili możesz sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej, jak również zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Kontakt.

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym również przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając wiadomość za pośrednictwem czata on-line, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikające z zainicjowania z nami kontaktu. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest 5uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich).

Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Zgoda na cookies. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. Dzięki specjalnemu narzędziu masz możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony. Ponadto, zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z naszych strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Cookies własne. Cookies własne wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, w szczególności obsługi konta użytkownika, procesu zamówienia oraz w celu korzystania z mechanizmu odzyskiwania porzuconych koszyków.

Cookies podmiotów trzecich. Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.

Google Analytics. Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania 6w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych.

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną przez nas anonimizację adresu IP, Twój adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Z uwagi na to, że Google LLC posiada siedzibą w USA i wykorzystuje infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisu europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

Możesz zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, zachęcamy do zapoznania się z wyjaśnieniami przygotowanymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Narzędzia społecznościowe. Na naszych stronach internetowych używane są wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter, Instagram, Google, LinkedIN. Wyświetlając naszą stronę internetową, zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Twoim adresem IP) jest przez Twoją przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana.

Jeśli zalogowałeś się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym.

Jeśli użyjesz danej wtyczki, np. kilkając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.

Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako Twoje kontakty. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.

• Facebook - https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy,
• Twitter - https://twitter.com/en/privacy,
• Google - https://policies.google.com/privacy?hl=pl,

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.